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네이버 스마트스토어는 국내 최대 포털사이트인 네이버 플랫폼 안에서 이루어지는 쇼핑몰로, 누구나 손쉽게 쇼핑몰을 개설하고 운영할 수 있다는 장점이 있습니다.
온라인 쇼핑몰 창업에 뜻을 모은 주니어와 시니어가 주목하는 온라인 쇼핑몰 플랫폼은 다름 아닌 네이버 스마트스토어입니다.
왜 네이버 스마트스토어일까?
네이버 스마트스토어는 네이버의 쇼핑몰 솔루션으로, 쇼핑몰과 블로그의 장점을 결합한 일명 ‘블로그형 쇼핑몰’이에요.
‘블로그형 쇼핑몰’답게 네이버 스마트스토어에서는 초보자도 쉽게 판매를 시작할 수 있어요.
그래서 개인 판매자들의 주목을 받고 있죠.
네이버 스마트스토어의 장점
쉬운 개설 및 운영
네이버 스마트스토어는 복잡한 절차 없이 간단한 가입만으로 쇼핑몰을 개설할 수 있으며, 상품 등록 및 관리가 간편합니다.
사업자 등록을 하지 않은 개인 판매자도 쉽게 쇼핑몰을 열 수 있죠.
덕분에 사업자 등록이 필수적인 다른 오픈 마켓보다 진입장벽이 낮습니다.
게다가 입점 수수료도 들지 않아 쇼핑몰 개설에 부담이 적죠.
대규모 사용자 기반
네이버 스마트스토어는 국내 최대의 검색 포털에 상품을 노출할 수 있을 뿐 아니라 다양한 네이버 서비스와 쉽게 연동할 수 있다는 강력한 이점도 있어요.
네이버 블로그를 꾸미듯이 쉽게 쇼핑몰을 구축할 수 있는 것은 기본이고, 별도 심사 없이 네이버 쇼핑에서 판매를 진행할 수도 있어요.
네이버 쇼핑 검색, 파워링크, 블로그, 카페 등 다양한 마케팅 도구를 활용하여 스토어를 홍보할 수 있습니다.
대규모 사용자 기반을 보유하고 있어, 스토어 노출 및 홍보 효과가 높습니다.
또 네이버 톡톡 서비스를 연동해 고객과 편리하게 채팅도 가능하죠.
수수료 저렴
타 오픈마켓 대비 수수료가 저렴하여 비용 절감 효과가 큽니다.
최대 11%의 판매 수수료를 부과하는 쿠팡을 비롯해 대부분 오픈마켓에서는 약 10~13%의 판매 수수료를 부과하는 것이 보편적인데요.
네이버 스마트스토어에서는 주문 관리 수수료(2.0~3.63%)와 매출 연동 수수료(2%)를 합해 최대 5.63%의 수수료만 과금해요.
네이버는 스마트스토어에 입점하는 중소상공인에게 1년간 주문 관리 수수료와 매출연동 수수료를 면제하는 ‘스타트 제로수수료’ 정책을 시행하고 있는데요.
이러한 제로수수료 정책은 상대적으로 매출이 저조한 초보 판매자에게 큰 도움이 돼요.
빠른 정산
네이버는 빠른 정산 시스템을 제공하여 판매자가 자금을 빠르게 회전시킬 수 있도록 도와줍니다.
주의점
○ 경쟁 심화: 네이버 스마트스토어는 많은 판매자들이 활동하는 플랫폼이므로 경쟁이 매우 치열합니다. 차별화된 전략과 마케팅이 필요합니다.
○ 상품 품질 관리: 고객 만족도를 높이기 위해 상품 품질 관리와 빠른 배송이 중요합니다.
○ 법적 규제 준수: 전자상거래법 등 관련 법규를 준수해야 하며, 소비자 보호 정책을 마련해야 합니다.
○ 보안 문제: 개인정보 보호와 결제 시스템 보안에 신경 써야 합니다.
○ 지속적인 업데이트: 시장 변화에 따라 지속적으로 상품을 업데이트하고, 마케팅 전략을 개선해야 합니다.
온라인 스토어 개설 방법
1) 네이버 스마트스토어센터 접속: 네이버 검색창에 '스마트스토어센터'를 입력하고 접속합니다.
2) 회원가입 및 로그인: 네이버 아이디로 로그인하거나, 새로운 회원가입을 진행합니다.
네이버 톡톡, 네이버 쇼핑 등 다양한 네이버 서비스와의 원활한 연동을 위해 네이버 아이디를 이용해 가입하는 것이 좋습니다.
사업자 등록 없이도 ‘개인’ 자격으로 쇼핑몰을 오픈할 수 있어요.
추후 얼마든지 사업자로의 전환이 가능하답니다.
3) 스토어 개설 신청: '스토어 개설하기' 버튼을 클릭하고, 스토어 정보를 입력합니다. (스토어명, 대표자명, 주소 등)
스토어 이름, URL, 소개글 등 소비자에게 노출될 필수 정보를 함께 입력해야 해요.
스토어 이름은 가입 후 1회 수정 가능하고, 스토어 URL은 가입 후 수정이 불가하니 가입 절차를 진행하기 전에 미리 생각해 두는 것이 좋아요.
4) 상품 등록: 상품 카테고리를 선택하고, 상품 정보를 상세히 입력합니다. (상품명, 가격, 상세 설명, 이미지 등)
5) 결제 및 배송 설정: 결제 수단과 배송 방식을 설정합니다. (카드, 계좌이체, 무통장입금 등)
별도의 사무실 없이 자택에서 쇼핑몰을 준비한다면, 본인의 집 주소를 입력하시면 돼요.
6) 마케팅 및 홍보: 네이버 쇼핑 검색, 파워링크, 블로그, 카페 등을 활용하여 스토어를 홍보합니다.
판매자 정보를 모두 입력하면, 자동으로 가입 심사가 진행됩니다.
기재한 정보에 오류가 없는 개인 판매자는 가입 즉시 스마트스토어센터를 이용할 수 있어요.
사업자도 영업일 3일 이내에 빠르게 심사가 완료됩니다.
7) 고객 관리: 네이버 톡톡, 리뷰 관리 등을 통해 고객과의 소통과 관리를 합니다.
모든 창업이 그러하듯 신경 써야 할 부분이 많죠.
가격부터 대표 이미지, 상세 페이지, 홍보 방법까지, 제품이 많이 팔리면 팔릴수록 고려해야 할 부분들도 늘어납니다.
은퇴준비자를 위한 스토어 관리 교육 이용
네이버 파트너스퀘어 온라인 아카데미를 통해 초보 판매자를 위한 다양한 비즈니스 교육을 제공하고 있어요.
이곳에서는 스마트스토어 창업부터 쇼핑라이브, 광고와 마케팅, 세무 및 운영 방법까지 온라인 쇼핑몰 창업에 관한 다양한 교육을 무료로 받을 수 있답니다.
혹시 스마트스토어 창업이 어렵게 느껴지신다면, 네이버 파트너스퀘어 온라인 아카데미의 무료 강의를 통해 차근차근 창업을 시작해보세요.
더욱 심도 깊은 강의를 원한다면 클래스101 과 같은 온라인 강의 플랫폼의 문을 두드려보는 것도 좋습니다.
스마트스토어를 직접 운영하는 판매자들의 다양한 강의를 들을 수 있어요.
네이버 스마트스토어를 통해 간편하게 온라인 쇼핑몰을 오픈할 수 있지만, 개설이 쉽다고 해서 운영도 쉬운 것은 아닙니다.